视频号，视频号成发力重点">
出品 | 搜狐科技
作者 | 尹莉娜
编辑 | 杨锦
1月6日，微信公开课正式开讲视频号。
岁末年初，微信分享了近一年来的发展情况视频号。视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信等的相关负责人接连登场。不过，据了解，已经成为惯例的微信之夜将会取消，大众没能等来期待中微信创始人张小龙的分享。
微信作为国内用户最多的APP，承载着全球12.63亿用户的日常需求视频号。我们仍能看到不同业务形态通过社交关系链、搜索等路径被触达，在微信生态中发端和生长。
以下搜狐科技梳理的关键信息及数据：
视频号：将发展泛知识、泛生活、泛资讯内容视频号，重点扶持权威媒体/机构及原创、真人作者；
小程序：DAU超过4.5亿视频号，较2020年上涨32%；
微信支付：从未在小微商户上盈利视频号，未来3年将对其补贴超过100亿元；
搜一搜：MAU达到7亿视频号，同比2020年增长20%；
企业微信：115万名员工在使用，每小时可以产生1.4亿次的服务过程视频号。
视频号
位次代表着重要程度视频号。今年，视频号被摆在了首位做分享。
根据视频号负责人张孝超的表述，视频号定位微信生态中最原子化的内容组件，主要承载视频和流媒体直播视频号。
几周之前，一场西城男孩的线上音乐会在微信视频号上疯传，最高同时在线人数超过150万视频号。直播结束时，超过2000万人次观看了这场直播。
在微信巨大的流量池中，十万赞、十万转发的短视频并不罕见，这些内容的生产者包括像央视这样的权威媒体，也有像五月天这样的音乐人，还有尝试视频转型的传统图文创作者视频号。
这也就引出了视频号的重点扶持内容及创作者类型视频号。在内容上，微信视频重点扶持泛知识/泛生活/泛资讯方面，体育、音乐、剧情、才艺等都会收到关注。在创作者上，视频号鼓励权威媒体/机构，原创、真人创作者进行内容创作。
微信视频号表示，将扶持1000万+原创作者，帮助100万+个优质创作者赚钱视频号。
对于处在不同阶段的创作者，视频号也进行了分阶段的精细化运营视频号。对于零粉阶段的创作者进行原创保护，对优质作者给予5-100万的流量包。对于千粉乃至万粉的创作者，会拥有优质作者专项流量池，同时变现权益也不止直播带货和打赏，同时还可以加入互选平台。
同时，视频号还可以与公众号联动，对于品牌商家来说，视频号也可以一键加企业微信，让商家进行私域流量运营视频号。
总结来说，对于微信视频号来说，在经过了2年的搭建和运营后，视频号搭建起了框架和产品的基本能力，同时树立了基本的产品运营方向、内容运营方向视频号。
“接下来我们不断地去尝试把舞台搭得更加健壮，让更多人生产内容，让提供内容的人通过创造价值来获得回报视频号。让更多用户得到他想要的内容，而创造更多的用户价值。”张孝超总结道。
微信支付
自2013年8月推出以来，微信支付已经走过了将近9年的时间，团队也从几百人发展到了约1200人，其中60%为研发团队视频号。
目前，微信支付连接了2.3万月活服务商，1800+银行及支付机构，生态从业伙伴超过100万，交易占比超过97%视频号。
在小微商户领域，微信支付已经发展了5000万+收款码，1100万+收款音响，4800万+小账本月活、4500万+收款有礼用户以及2200万+经营保障险视频号。
微信支付负责人张颖还分享了微信支付收款码的小故事视频号。由于耐脏、与环境融合力强，微信支付选择了亚克力板作为收款码的主要材料，但上千万的收款码需求量过大，直接带动了亚克力供应链的价格提高。
不过，张颖表示，微信支付从未在小微商户上盈利，未来3年也将对小微商户补贴超过100亿元视频号。
快速的数据增长让张颖反思微信支付是否是真的有益于用户，这也让反诈骗和提升信任成为了微信支付在今年来的主要任务视频号。
在反诈骗领域，目前，微信支付较2021年初日均大额被骗资金下降90%视频号。
为了增强信任、降低交易摩擦，微信支付推出了微信支付分视频号。目前已经超过50%的用户开通，在免押金领域，充电宝、医用设备等减免押金超过2500亿元。在电商、出行、快递、充电桩等场景，先用后付的使用人数突破1亿。未来，在视频、音乐等领域也可以做到“不看不付”。
小程序
4年前，小程序在2017年的微信公开课上首次发布视频号。从当初的不理解到如今的广泛使用，小程序正处在黄金发展期。
2021年，小程序的DAU超过4.5亿，较2020年增长超过32%，在零售、餐饮、医疗、政务等领域，小程序都发挥着重要的作用视频号。
据了解，去年有累计超过7亿用户使用小程序享受医疗服务视频号。每天都有超过1亿的用户在小程序享受数字化的政务服务，每天超过千万的用户在利用小程序使用餐饮服务，复购率也是传统线下数据的三倍。其中，自助点餐作为在餐饮领域的重要应用，可以至少为餐馆老板节省20%的人力成本。在线上线下链接中，也有超过30%的小程序交易基本上来自于门店和导购的渠道。
作为缔造者，小程序的开发者数量已经突破了300万视频号。微信广告给予小程序开发者的分成接近百亿，相较于2020年有一倍的增长。
开发者增长的同时，活跃小程序在稳定地增长，相比2020年增长40%，有交易的小程序增长是接近30%视频号。增长90%都来自于中小商家。
不过，由于即用即走的特性，小程序的留存问题一直被广为讨论视频号。今年，小程序的重复使用情况数据并未公布。
展望未来，微信小程序负责人曾鸣表示，今年将持续提供关于小程序连接硬件设备的新的能力视频号。
搜一搜
社交场景天然伴随搜索，无论是对人的搜索，还是对内容的搜索视频号。
目前，微信搜一搜的MAU达到7亿，同比2020年增长20%，这意味着，超过一半（55%）的微信用户都使用过微信搜一搜功能视频号。
据微信搜一搜负责人周颢表示，搜一搜是微信生态的连接器，可以触达小程序、支付等功能，也可以触达朋友圈、公众号等内容视频号。其中，搜索流量贡献小程序DAU的68%，长尾搜索词的比例提升至20%。
从内容到服务，微信搜一搜也在逐渐承载权威科普内容、官方预约渠道等视频号。目前，通过微信搜一搜进入医院的挂号累计服务人次超过1亿次，支持直连超过5100家公立医院。
未来，微信搜一搜将提升服务的可用性及评价体系视频号。同时，微信搜一搜也将降低搜索门槛，实现全场景的触手可搜，如可以实现在聊天环境下的搜索。
企业微信
3年前，张小龙曾在微信公开课上说道：“如果企业微信只定义成企业内部的一个沟通工具的话，它的场景和意义会很小，只有当它延伸到企业外部的时候，它才能产生更大的价值”视频号。就是从那个时候开始，企业微信开始了与微信互通，就是人即服务。
这也就定义了企业微信的发展路径视频号。目前，有115万名员工在使用企业微信，每小时可以产生1.4亿次的服务过程。
在演讲中，企业微信负责人黄铁鸣用多个案例展现了企业微信的优势视频号。
在企业微信中，汽车品牌可以和车主、潜在客户连接在一起，车主实时反馈使用体验，最终反向推动产品的设计与生产视频号。在家居定制领域，企业微信可以全端协同管理平台，统筹并协同前后端工作，使整个生产、装配链路清晰可查。在政务领域，企业微信可以帮助网格员服务全市居民，不管是接种疫苗，还是办理老年证都可以在群里解决。
企业微信将在不久的将来做一次升级改版，首先是提升全面连接微信视频号的能力，第二个将是支持所有企业为客户提供在线服务的微信客服的能力视频号。
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