到了年底又是各大网红带货主播活跃的时候了,作为头部流量的李佳琦当然也不例外,可就在这关键时期他却又再次翻车,而且问题还很严重,因为翻车商品是水牛奶,涉及食品安全问题不容忽视李佳琦。
李佳琦,售卖牛奶被指变质,品牌不处理还在吃瓜郑爽">
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这款水牛奶也是李佳琦直播间的常客,早在去年四月就有网友从他那里购买过,当时反馈还是很好的,但最近一次售卖之后却有不少网友发现同品牌的水牛奶质量有了变化,变得更粘稠甚至出现结块,疑似变质,还有人称喝了拉肚子李佳琦。
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更令人担忧的是就在问题曝出后不久,水牛奶店铺产品突然全部下架,疑似关店,这下更是引发恐慌,不少网友前去品牌官博质问,还有人询问李佳琦直播间客服,没想到刚一说水牛奶的问题,那边就回复了一句:“你的也变质味道不对了?”李佳琦。
李佳琦客服回复的这个“也”字也是相当有意思了,网友看完立马犹豫想要退货,可又陷入两难,因为他还没拆封,不好判断自己购买的牛奶是不是有问题,但时隔已久一旦拆封发现问题又担心商家不承认,一个“消费者储存不当”就可以拒绝退货李佳琦。
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网友的担心也不是完全没有道理,这次水牛奶事件小规模爆发后,去年在李佳琦直播间购买过水牛奶的网友也站出来诉苦,称当时找了客服也只是和他扯批次问题,晒出的聊天记录也能看到客服翻来覆去强调品质不同是因为“日期不一样”李佳琦。
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后续品牌又在线上店铺挂出了公告,声称近期生产线调整导致产品库存不足才关店,现在生产线已恢复正常生产,又再次继续售卖,绝口不提质量相关问题李佳琦。
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李佳琦方对此事也没有公开回应,网友还发现品牌官博已经一个多月没有更新,根本没有处理相关反馈的意思,反而在那吃起了郑爽的瓜,还有闲心参与相关话题的投票李佳琦。
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水牛奶事件也自此打开了网友吐槽李佳琦的口子,原来他直播间售卖食品出问题不是第一次,有一款提拉米苏蛋糕也一样大翻车,有网友指出直播间展示的样品和网友买到的实物有本质不同,一个是现做一个是库存冷冻品李佳琦。
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这就导致消费者在收到蛋糕后不解冻就是一口冰碴,化冻后底层都是水,维权也是困难重重,有网友反馈品牌客服不理人,找李佳琦直播间客服还好有回复,但通篇意思却是“解冻方法告诉你了,吃的时候怎么样都是顾客自己的问题,等你打开吃了,吃都吃了更没法退了”,推诿的意思很明显,网友也只好自认是花钱买教训李佳琦。
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相关讨论下也有网友纷纷站出来聊起自己感受过的雷点,很多都是入口的食品,包括羊肉卷太碎疑似合成、鸡爪吃了拉肚子还疑似有虫卵、牛肉丸日期超前还有人吃出毛发李佳琦。
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其实如果看过李佳琦相关纪录片不难发现,他在美妆时尚方向更加专业,日用食品相关缺少经验,也大概是因为这个原因,近日涉及零食选品他踩雷就很严重李佳琦。
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所以这里也真心建议网友不要盲目相信网红和主播们的推荐李佳琦,特别是入口的食物,也希望李佳琦这边能更重视选品,毕竟他本人也在纪录片中说过:“要尽力保证产品不出问题”,“选择对得起自己的良心”,要说到做到哦!
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