流量的概述系列：流量的转化

在互联网运营里，获取流量是一件比较难的事情，但是如何在流量来的时候，促进流量的转化，是更不容易的事情流量。而影响流量的转化因素主要有：获客方式、落地页设计、转化分析、流量承接方式这四种方式，本文就从这四个方面来分析如何促进流量转化。

影响流量的转化因素主要有：获客方式、落地页设计、转化分析、流量承接方式流量。

获客方式流量的转化环节，首先要考虑的是广告的投放，因为投放能力直接影响转化的结果流量。

在广告投放环节，必须考虑三个因素流量。

1. 精准性你投放广告的目标客户不是你需要的客户流量。

很多人知道这个道理，但是在实际操作的时候，就容易被误导流量。

在做保险投放的时候，我们通过搜索关键词竞价，假如关键词是“高性价比 重疾险” 流量。那么可能有两类人都会搜索这个关键词，一类是想了解重疾险，并且有意愿购买的人，这是潜在的目标用户，还有一部分是保险代理人，他们可能会了解市面上新出来的重疾险产品，想去代理这些产品，这类人并不是目标用户。

如果能够准确区分识别你的目标客户流量，实际过程中的转化率就会有明显的提高

2. 可追溯性如果要衡量转化效果，投放广告必须是可追溯的流量。一定要有以下几个数据：广告曝光数，点击数，广告落地页浏览数，停留时间，页面的点击数。每个环节的数据都有了，才能分析出具体哪个环节影响转化。

线下广告不具备可追溯性，因为曝光数和点击数是缺失的流量。

还有一部分广告形式流量，比如公众号推文中嵌入二维码，虽然有文章阅读数，但是阅读文章不代表能够看到文章底部的二维码广告，很有可能用户阅读到一半就关闭了，所以一般公众号软文推广的可追溯性比较差

3. 竞争程度当一个广告平台竞争程度越激烈，用户看到的几率和频次就越高，用户的点击的概率就越低流量。

对于信息流类广告，很多公司都会竞争，如果你进入的比较晚，就需要考虑之前竞品公司投放广告的目标人群，能做到差异化是最好的流量。

我们之前在做保险业务的时候，选了几个公众号投放，有些公众号一个月内会接好多互联网保险公司的软文，如果你这个时候再去投，转化效果就非常差流量。

落地页设计落地页指的是用户看到广告后，通过点击跳转链接后出现的第一个页面流量。

在移动端，信息流是最常见的广告呈现方式，而落地页起到承接流量、转化用户的重要作用流量。

落地页的制作是一个非常容易被忽视，但是对于广告转化的影响是决定性的流量。

落地页的设计简介下面一张图是python小课的落地页设计，算是一个非常好的范例流量。

落地页最基本的要素包括：

品牌标识和logo品牌文案引导文案产品的卖点信任背书产品案例期望的信息输入框还可以包括其他的信息：

用户的使用评价已有的销量官方的FAQ落地页的开发和设计，需要结合产品、UED、技术、运营、BI等部门一起协作，同时对不同版本的落地页进行测试，以此来确定那个版本的落地页的转化效果最好流量。

我们之前落地页优化工作，从产品进入推广期到产品稳定期，持续了一年半，从当初的30%的转化率提升到了40%流量。按照一年推广费用1个亿计算，这提升的10%的转化率，每年节省了推广费用1000W，落地页再重视都不为过。

关于落地页的设计，开发，测试，分析和优化，有一套标准的方法流量。后面”猫叔玩流量“会专门写一个落地页设计和转化课程的文章。这里就只是简单的提一下。

转化分析从落地页到用户最终行为数据的落地，需要一套全链路的数据分析框架流量。

这里最重要的就是漏斗分析，我们需要多个数据源的整合，并且有一套强大的工具帮助我们完成这项工作流量。

数据源包括广告平台的数据：最常用的是广告位、曝光量、点击量流量。

落地页的数据：主要有落地页UV，申请注册数，验证码点击数，填单数流量。

有一些落地页不仅仅是一个页面，可能涉及到多个连续的信息收集页，这里面每个页面进入次数，流失率都是需要统计的流量。

业务相关数据：一般和公司业务比较耦合流量，以电商数据为例，包括商品浏览数，订单创建数，支付笔数，退款笔数，

我们需要有一个完整的漏斗模型，从广告曝光量->点击量->落地页UV->落地页填单数->订单创建数->订单支付数，通过这些数据的分析和计算，我们可以衡量广告效果，落地页效果，以及业务效果流量。

系统能够很方便的查看每个过程的转化率流量。并且还需要支持多个维度的数据统计，比如可以通过广告渠道，查看每个渠道的漏斗数据，或者根据手机型号，手机厂商等，查看具体使用某一款手机的转化情况。我们之前的业务，需要精确衡量每个渠道，每一个版本的转化率和最终的产出，确保每个渠道的投入产出比都要大于1。

转化分析也要一套标准化的技术工具和流程，在后面”猫叔玩流量“也会将一些数据分析相关的经验，重点是如何打点，打点的标准以及如何衡量渠道的投放质量流量。转化分析是一个很有趣的专题，通过数分析可以发现很多很有趣的现象。比如预测手机厂商的出货量，用户群体的偏好。

流量的承接流量承接方式是指通过广告投放引进来的用户，最终通过那种载体去承接这些流量流量。目前最常用的承接方式包括：APP，小程序，公众号，微信号，微信群，手机号，企业微信。

流程的承接方式对最终的转化率有非常大的影响，我们需要根据我们的业务特性，广告平台，转化率等做一个综合的考虑流量。

在移动互联网火爆的年代，为了推广APP，大部分公司都会引导用户下载APP，用APP去承接这些用户流量流量。随着APP红利结束，打开率越来也低，目前很多产品都是通过预留手机号的方式把流量先承接住，在引导下载APP。

还有一些在腾讯平台投放广告的公司会利用公众号，小程序、微信群作为流量的承接方式流量。自从企业微信推出客户朋友圈和客户群之后，接下来可以预料到一些公司会通过企业微信承接流量。

一般来说，用户的操作越便捷，心里负担越低，转化效果越好流量。APP流程复杂，需要用户下载，如果用户没有连接wifi，很可能就不愿意下载。手机号用户比较警戒，不愿意随便暴露手机号，防止被骚扰。

这两种流量承接方式转化率虽然不如微信号，微信群好，但是用户的质量会比较高，通过这些繁琐的步骤，用户还愿意进来，说明意向度还是比较高的流量。

对于流量的承接，还需要考虑是后续用户运营是基于什么方式进行的流量。举一个例子，如果你用小程序去承接流量，虽然在微信体系内可以用社交裂变的方式获取流量，也可以在微信公众号，朋友圈投放广告，但是在微信体系之外的广告渠道，小程序的转化效果就是非常差的。

同时你要考虑后面的运营过程中，如何和小程序用户建立关系，目前小程序还不支持人工的主动推送消息，小程序的运营手段是非常有限的流量。

在互联网保险业务中，利用微信个人号，手机号，微信群都尝试做过流量承接流量。微信群的流量承接转化效果最好，但是运营效果最差，因为有很多非目标用户加入，会在群里面发送垃圾广告，影响有意向的目标客户。后来我们全部用微信个人号承接，虽然加重了运营的负担，但是整体转化效果是最好的。

作者：猫叔玩流量；微信公众号 : yunmao_owner

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