加推从成立的第一天起就立志要为全天下的销售做一把武器,对此我们从未妥协私域流量。智能名片能够一定程度上提升销售的效率,但距离加推的目标还远远不够。
我们决定死磕销售获客转化这个难题私域流量。
此后三年里,我们完成来自红杉资本、IDG资本、仁智资本等机构的近3亿元融资,有了钱,团队更加专注的投入在产品研发这件事上私域流量。
我们持续发布了智能宣传册、案例库、企业文库、海报、直播、短视频、智能文件夹等超过30款内容营销应用私域流量。
2020年,基于部分产品理论体系我们出版了【私域流量池】这本书,详细阐述了加推从销售人员的角度如何看待获客和转化的问题私域流量。
我们同时决定与最顶尖的客户合作以便于完成新产品最小MVP的更前沿的商用探索私域流量。腾讯、宝马、别克、招商证券、爱尔眼科、包括深圳市福田区政府陆续成为加推的客户。事实上一个顶级客户的订单金额可以是中小客户的1000倍,不论如何,加推团队的使命是全天下销售。900个日夜,我们致力于研发出全新的获客转化模型,加推团队内部称之为三年磨一剑。
我们期待私域流量池企业版这把新的武器,会再次助力全球企业的销售变革私域流量。
有关于私域流量池企业版的说明:
该产品致力于帮助更多的ToB/大C这一类产品复杂度高、客单价高的企业,在同样营销费用和人员投入的情况下,获取更多客户,并长期留存为企业终身的客户资产,最终构建企业的私域流量池私域流量。
01
ToB/大C企业70%以上的客户线索白白流失
持续吞噬客户转化和营销ROI
公域流量红利几乎殆尽,10年前花几块钱、几十块钱就能引流来的线索,现在要花费几百元甚至上千元,线索越来越贵成为企业的一大痛点私域流量。
然而,一个被大家严重忽视的事实是,您真金白银获取的宝贵客户线索远远不如你失去的多私域流量。数据显示,中国ToB/大C企业每一次推广所获得的客户线索有70%以上被白白流失。
调研中我们发现私域流量,线索流失可以归纳为以下两点:
1、承接阶段:使用传统工具讲不清价值造成有效线索流失
从行业特点来看,产品功能多,这就意味着产品价值一句话说不清楚;销售周期长,就需要多人员、多频次的持续沟通私域流量。
当一条300元换来的线索通过官网找到我们,大部分企业采用【400电话】【在线客服】的方式,400电话20秒内不能说清楚产品价值,在线客服10句话不能提起对方的兴趣,造成线索流失私域流量。
事实上,这条线索能够通过官网主动找到我们,就说明他对我们是有一定兴趣度的,因为了解不够深入而离开私域流量。如果不流失,这或许会是一条高质量线索。
2、销售阶段:因为销售能力/离职造成线索高流失私域流量,低转化
ToB/大C产品成交决策难,依赖资深销售人员有效判断客户意向,精准沟通,持续跟进私域流量。
当一条高质量线索转到新手销售手里,常常因为销售讲不透产品,摸不清意向,不积极跟进等因素造成线索流失私域流量。
仅有的10%的成交客户,客户关系沉淀在销售的个人微信中,销售离职也造成企业的线索流失私域流量。
据统计:一家企业每年200万的广告预算,平均每天获得200条线索,一年就有至少72000条线索私域流量。最终只沉淀在几十个销售人员的个人微信中以及70000多个永远不会触达的电话号码。
这些客户线索就像进入了“线索黑匣”,企业对这些宝贵资产,没有任何沉淀,既不掌控,也不知晓私域流量。
02
加推私域流量池企业版私域流量,
破解ToB/大C企业线索流失难题
提升线索转化率
如上述所言,我们很容易得到结论:市场营销已经不是花钱买线索这么简单私域流量。对于企业老板来说,通过构建企业私域流量池,防止有效线索的层层流失,不断提升线索的转化率成为必然趋势。
加推私域流量池企业版,将全渠道线索导入企业私域流量池,并通过对线索的有效沟通、高效识别、分层培育、精准唤醒等精细化运营,防止有效线索的层层流失,持续提升线索转化率私域流量。
1、针对线索承接阶段中因为传统工具造成的转化商机流失,我们推出智能营销工具:全渠道智能码,AI销售素材中台,为“高转化”汇聚更多高价值线索私域流量。
企业可以在官网、微信公众号、线下物料等各个渠道布设企业微信二维码,引导线索扫码加你企业微信好友,将线索全部沉淀到企业私域流量。
加了好友之后,加推AI销售素材中台可以自动推送欢迎语,极速响应,7X24小时与线索一对一互动私域流量。
企业可以通过AI销售素材中台,用文章、宣传册、视频等内容持续触达线索,传递价值私域流量。系统会根据线索阅读的内容情况自动完善客户画像,智能培育线索,提升线索转化率。
●以前使用传统工具私域流量,你的线索只是一串冰冷的电话号码,间接性的沟通都是碎片化的客户信息和残缺的用户画像;
●现在有了加推,经过持续的触达,线索将是一个个用户画像逐渐清晰,可沟通可复购可裂变的企微好友私域流量。
2、针对销售阶段线索高流失低转化,我们推出了赋能销售的4大工具:客户识别雷达、沉默线索激活系统、裂变跟踪系统、私域流量池管理看板私域流量。赋能企业每一位员工成为顶级转化大师。
客户识别雷达:找到高意向线索私域流量,优先转化
我们知道,销售转化需要一个过程私域流量。顶级的销售会筛选出高意向线索优先转化。
●以前私域流量,销售靠经验来判断哪个线索是否有效,你天天给线索发资料,你也不知道他看没看,即使他看了你的内容,也往往不主动找你;
●现在,每个物料都是销售识别有效线索的的探测器私域流量。你发给线索的每个物料,客户识别雷达会自动根据他的浏览行为,自动进行线索分级,高意向线索,沉默线索一目了然。
客户识别雷达还可以帮助销售识别出他看没看,看了多久,是快速浏览还是认真阅读私域流量。
甚至你可以一键导出他浏览内容的轨迹回放,精准判断他的关注点,这时候你就可以主动出击,提出线下拜访、产品演示,趁势签下客户私域流量。
沉默线索激活系统:线索运营私域流量,挖掘沉默线索中的有效线索
在普通销售眼里,沉默线索是谁都不会去碰的冰山私域流量。但是聪明的销售会发现,在沉默线索里面很多都是假性沉默,这个冰山里面至少藏着一半是金山,他可能一直关注着你,只是因为种种原因暂时没搭理你。
沉默线索激活系统支持企业根据线索的沉默时长,制定不同的激活策略私域流量。比如在线索沉默的1天后、7天后、15天后每一天分别推送不同内容。
系统会将当日待激活沉默线索自动推送给对应销售,这时销售只需要一键复制推送的话术和文件,选择待激活触达线索粘贴过去就行了私域流量。
系统会实时呈现激活的数据,今日激活了多少线索,还有哪些未激活线索,也便于评估和调整激活策略私域流量。
沉默线索激活系统支持企业根据沉默线索的表现行为,制定不同的激活策略私域流量。
举个例子,你发的消息他从不回复,你发的物料他从不点击查看,对于这种沉默线索,我们就可以巧借节假日或者他的生日,送上海报/祝福语等,让他知道你时刻关注着你,你有需求的时候我一直在私域流量。
朋友圈也是激活沉默线索的重要阵地私域流量。企业可以制定员工朋友圈推送计划,通过对朋友圈的精心打造,增加曝光机会,有效提升朋友圈营销效率。
裂变跟踪系统:让ROI最高的销售模式成为可能
裂变线索可以说是投入最低、转化最高的线索私域流量。高ROI的顶级销售的共同点就是善于玩转销售裂变。
加推私域流量池企业版,将这一能力有效赋能给企业的每一个员工,让转化提升有更大的可能私域流量。
在和客户沟通中,一定有一些客户对你的产品非常感兴趣,他会转发你的内容,他转发的内容又会吸引他朋友圈的朋友阅读私域流量。
这个时候,加推裂变跟踪系统不仅能够让你知道你的用户里面谁在关注,你还可以知道他的朋友圈里谁对你感兴趣私域流量。这时,你就可以给客户专属的裂变激励,从他那里获取客户线索。
私域流量池管理看板:围绕提升线索转化率,不断优化ToB企业的经营决策私域流量。
所有的线索都留存在企业的私域流量池中,保证企业投入的每一分钱都有价值,每个销售都是围绕线索开展高效的工作私域流量。
看线索:监控各渠道线索数据,数据动态更新,实时掌握线索新增、线索激活、线索转化、各线索趋势等信息私域流量。
看渠道:每个渠道带来多少流量,转化效果如何,依靠数据做渠道投放策略调整,有的放矢私域流量。
看内容:根据客户阅读时长针对性优化物料,做内容优化基于实时数据反馈私域流量。有数据支撑,用户的关注点决定我们的调整方向。
看员工:通过员工线索排行榜,直观呈现员工的努力程度和主动性,数据化反馈每个员工对公司的贡献度私域流量。
一路走来,感谢我们客户的支持与陪伴私域流量。 未来在瞬息万变的市场,快一步,步步快,我们要让加推的客户因为使用加推而领先,加推也必将因此而领先。
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