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疫情之下,电商直播的变化与发展

MCN机构MCN机构 MCN资讯 2020-03-03 1721 0

受制于疫情影响,大局部人被迫在家办公、在家休假,无法在线下得到满足的需求经过互联网得到了释放。其中,电商直播就是一个典型的例子。此外,我们也看到了近期电商直播的两个特性——日用/家清类产品需求旺盛;实体产业加速线上化进程。

疫情之下,电商直播的变化与发展

2月10日,开工后的李佳琦终于在第三场直播中再度售卖口红。

6.2万只纪梵希N37被霎时秒杀,李佳琦见此情形便开端向用户种草纪梵希307,娇兰330,CHANEL茶花系列等口红,表示这些口红之后可能会在女王节跟大家见面。

春节后复播的口红一哥并没有改动在售商品的品类,不过能够看出,口红、彩妆这类“户外用品”的比例已有所收缩。

受疫情影响,口罩、消毒水、零食等日用防护及生活必需品,成为这个春节人们网购的首选项。

不便出门的人们纷繁将消费需求转移到了线上,最直接的影响便是生鲜电商需求井喷,电商直播间、带货短视频也承接了局部需求,数据上已有直观反映。而局部实体品牌寄希望于线上直播,希望经过加快资金回笼而停止自救。

疫情对电商行业影响几何,直播范畴的旧有次序能否发作了变化?与你一同探究。

一、李佳琦、薇娅关注度再攀升,日用/家清类产品需求旺盛

2月5日,李佳琦同时在微博和淘宝上开播,与大家见面并宣布复播。

薇娅比他稍早一些,1月31日起便开端恢复工作状态,只不过直至今日,直播地点均在本人家中。

卡思数据剖析了两位主播元旦至今的直播数据,看到几个现象:

  1. 春节后,两个直播间的在售商品数量均有降落,但随着开播的常态化,数据呈上升状态。2月11日,薇娅在售商品数量到达44件,已恢复春节前的常态。

  2. 察看商品数量、直播时长以及观看量间的联络,发现两位主播年后直播间的观看量明显高于年前。

  • 薇娅3个半小时的直播,年后观看量可达1900万,而年前则在1200万上下彷徨。

  • 李佳琦3小时的直播也有1500万的观看量,年前除去1月5日年货节的数据,其直播间观看量均值为1148万。

出于对疫情的防护,人们对日用、家清、食品、生活必需品等产品的热情绝后高涨,口罩、消毒水、洗手液、水果蔬菜、零食等在此阶段多是供不应求,消毒用品更是则多呈现缺货状态。

李佳琦在直播间上架了威王消毒液礼盒,礼盒包含消毒液,满足了粉丝需求。

据中泰证券研讨所2月7日发布的数据,近14天以来,淘宝直播场均观看人数上升43.13%,场均观看次数上升30.05%。

在整个春节期间,淘宝爆款商品TOP20榜单中,口罩和消毒用品销量高居榜首,其他购置量最高的商品是坚果年货大礼包、螺狮粉等零食速食及国产口红。

此外相关商品在内容平台上也有较好反应。

卡思数据统计了春节期间(1月24日-2月2日)抖音快手销量TOP100产品,结果显现日用/家清类产品均销售增量位居第2,34款产品10天里的均销售增量到达2.7万+单。

疫情之下,电商直播的变化与发展

以杀菌、消毒为主的日用/家清类产品成为了抢手货,在抖音春节销量TOP100产品中,上榜的日用/家清类产品就有34件。

其中,日用类产品以口罩、分装瓶和消毒纸巾/棉片最为典型;而家清类产品则以消毒水/液、洗手液等最为常见。

在用户消费的品牌中,威露士呈现最多,占比34款产品的5席。另外,还有滴露、植护等品牌较多呈现,可见在面对疫情的消毒防护中,抖音用户对专业品牌的信任度更强。

快手的反响则有所不同,从快手各直播间的销量数据看:用户的购置行为与日常在快手的购物行为并无明显差别,个人护理类产品依然占领半壁江山(51%),但面膜的呈现频次降低,而护肤单品,包括:水/乳/霜/精髓/眼霜等产品增加。

相较抖音而言,快手日用/家清类产品呈现的次数并没有那么高频,消毒防护类产品只上榜5件,相比全网囤口罩和消毒液的状况,快手用户对此似乎并不敏感。

春节期间的供需关系针对性强,且水平显著,平台继而也推出政策及运营活动来顺应这一变化。

卡思数据得悉,淘宝直播APP近日对疫情相关的优质直播间停止了流量倾斜,契合以下条件的直播间,便可得到相应扶持。

  1. 专家型,比方具有相关资质、专家身份的主播解说疫情期间如何做好防护;教员主播在线教学,停课不停学;健身教练宅家健身指导等专业性的直播内容。

  2. 内容型,比方宅家做饭烘焙直播、在家文娱唱歌直播、在家消毒清扫卫生直播等等

  3. 公益传播型,比方公益助农、抗击疫情一线直播等等。

  4. 其他分离疫情期间的直播主题。

除此之外,京东也于2月3日针对疫情期间需求旺盛的品类,推出直播补贴方案,对生鲜、食品饮料、个护等品类直播实施达人补贴,刺激更多达人协助商家销售商品,并抵消费品、生鲜、居家时髦品类商家停止直播间优惠券及京豆补贴,促进商家销售。

二、供给链尚未完整恢复,加速实体产业线上化进程

2月10日,国度邮政局发布音讯称快递公司全面复工,物流的供给端已在停止恢复。不过受个别地域防疫政策的影响,货品出入城市仍是个问题,物流网络的全面恢复仍需等候。

而除了货品运力外,工厂复工状况、劳动力本钱、履约才能,都影响着供给链的方方面面,维护直播选品的高性价比也将是电商行业需求面临的应战。

疫情之下,电商直播的变化与发展

电商直播因对供给链高度依赖,而颇受影响。

近来的电商直播间里,很多店家和主播也都采取了预售、延迟发货、发货时间待定等方式,基于产业带的走播形式也不得不中止。

品牌方中乐町、三只松鼠、MG小象、韩都衣舍等品牌店铺直播时,经过新品预热、延迟发货、提早加购,以及预售的方式缓解物流压力,也有局部商品采用顺丰包邮的方式出卖,但也是少数。

一些实体品牌也希望借线上销售停止自救:

据理解,良品铺子、七匹狼、幸福西饼、威莱集团、安定鸟、宝岛、林清轩等近50家企业为了减轻压力,选择了直播的方式补偿线下损失,经过加快资金回笼来渡过难关。

产品消费端及销售端积压的库存对其现金流十分不利,线下品牌寻求线上自救的需求也为电商直播翻开了新窗口,包括淘宝、京东、苏宁、抖音快手等平台均在此期间展开扶持。

1. 淘宝

比方淘宝一方面在货源地协助清算畅销农产品,一方面鼓舞商家直播,开辟新的宣传及销售渠道。

2月6日,淘宝上线“吃货助农”会场,在淘宝吃货官方直播间,直接与蔬果原产地连麦,直播带货。

直播完毕后淘宝官方数据显现,2月6日的直播,拉动烟台西红柿销售了一万斤,黄瓜销售近一万五千斤,草莓销售近六千斤,转化效果不错。

淘宝也在鼓舞商家主动运用线上渠道:

针对2月内新开播商家,满足3小时直播次日奖励公域流量;针对连续直播三天且每场满足3小时,次日奖励公域流量;2月内开播总时长的TOP30的账号,3月可取得淘宝直播首页引荐。

如主播空缺,淘宝也推出了鼓舞主播协作的规则:淘宝直播对1000+淘宝主播免除协作效劳费,可按较低佣金停止商家商品推行协作,便于商家线上协作,主播与商家能够经过连麦方式展开内容协作。

此外最新开播的商家、门店和导购,都能取得淘宝直播的免费培训。

2. 快手

快手方面则发起了“暖春方案”。

公告显现,自 2 月 6 日起,品牌主可零门槛入驻快手小店,保证金和企业认证效劳将全额免费,同时快手将开放高额度技术效劳费减免,减免后企业仅承当 1% 支付渠道手续费。

在预售才能方面,快手支持品牌充电消费线,为复工做好储藏;在发货时效性上,基于当下的托付与物流窘境,品牌主可恰当延迟发货;在回款账期上,快手将缩短回款周期,缓解企业现金流压力。

此外,大幅下调“闪电购”功用的运用门槛,让更多商家省去复杂的商品上架流程,快速进入售卖环节。


3. 抖音

抖音则针对性的推出了“线上不打烊”活动,面向全国线下商家推出 3 亿流量扶持,经过线上团购预售和线上直播分享商品两大方式,协助线下商家开拓线上推行渠道。

进一步说,抖音和巨量引擎将为参与本次活动的商家,开通直播商品分享权限的绿色通道,优先协助其入驻小店,开启团购预售功用。

开通企业号的商家能够经过短视频和支付券的方式,在疫情期间预售优惠产品。

平台间的各项举措,让此前没有接触过、对内容以及直播带货有顾忌的商家,正视电商带货这种方式,激起其在特殊状况下的宣传、销售、影响力塑造、产品迭代等功用。

而此次疫情也将人们关在家里,“强迫”我们考虑:全民SOHO时期的画卷,以及人与人的关系,人与货、平台、组织的关系。毕竟不是每个行业都如生鲜商超般忽然被选中。

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