万千柜姐涌入直播间背后，会给直播带货生态带来怎样的改动呢？这是本期将要讨论的问题。
疫情的阴霾还未完整散去，线下消费仍然处于尚未复苏的半停滞状态。
但是，线下消费的停滞却无法阻挠用户遮掩不住的购物愿望，“买买买”在这个特殊时期不只是人们的刚性需求，更是缓解压力的一种重要手腕。而与此同时，依托于线下消费的众多线下门店也面临着场地租金、商品库存、员工工资、停业额空白等多重压力。
在需求与压力的双重倒逼下，不少商场、品牌们纷繁展开了自救活动，推出“无接触购物”活动，用线上商城替代传统的线下消费。其中，直播带货更是成为商场、品牌抢占的高地。
从美妆、服饰到鞋子，众多效劳于不同产品、品牌的柜姐们纷繁从柜台前走到了屏幕前，摇身变成线上的导购主播，成为直播带货中的新颖血液。而在直播形式的助推下，用户与商场、品牌的供求关系得以圆满交融。
万千柜姐涌入直播间背后，会给直播带货生态带来怎样的改动呢？这是本期将要讨论的问题。
一、柜姐杀向直播间，“直播3小时完成线下一周销售”
2月初，银泰百货和淘宝发起了“导购在家直播”项目，约请了近千名导购在家直播卖货，这个项目得到了大批品牌商的支持。一些化装品、运动、服饰等品牌类商家以至给出了粉丝专享福利。雅诗兰黛、科颜氏、悦木之源、艾诺碧（IOPE）、耐克、斐乐、泰兰尼斯等50多家品牌的导购，纷繁参加了直播大军，在镜头前向用户们展现、采购着产品。
此前并没有粉丝沉淀根底的柜姐们，在直播流量和直播效果上自然与头部主播们相去甚远。但是与线下专柜一对一式的售卖活动相比，直播不只打破了地域空间的限制，柜姐们还能够在直播中同时面对几百上千以至上万个线上顾客，统一向他们引见产品的功用功效，并针对顾客们所面临的护肤、搭配以及与产品相关的问题停止答复。从掩盖面和效劳效率来看，似乎都是一种不错的效劳方式。
而关于消费者而言， 柜姐们涌入直播间，不只满足了他们“云逛街”“买买买”的刚性需求，同时柜姐的专业背书、品牌背书、对产品和顾客需求的理解水平都能让消费者对的信任感加深，这是很多柜姐的优势。
银泰百货杭州武林店SK-II专柜店的柜姐，初次在淘宝停止短视频直播，仅一上午的时间，她个人的喵街销售额就冲上了6万。而依据2月13日银泰百货发布的数据显现，一名导购直播3小时效劳的消费者人数，相当于复工6个月效劳的客流。而一次直播产生的销售额，相当于在门店上了一周的班。
将“云柜姐”推到群众面前的不只要银泰百货。
2月23日晚上19:30分，中商百货荆门店的首场抖音美妆直播上线。具有13年美妆行业工作经历的欧珀莱店长在直播中停止护肤教学，期间用户还能够享用欧珀莱8折的优惠和购物加赠礼。2个小时的直播中共867人围观，销售额近9000元。固然无法和专业主播、KOL们相提并论，但与素日里线下门店的销售状况相比，成果也非常可观。
除传统的百货商场外，苏宁也涉猎其中。2月21日，苏宁推出了连续12小时直播的“超店播方案”，让以往各个门店的柜姐、促销员们化身为线上主播，为消费者引见产品功用，带来实景体验，同时还结合银行等金融机构推出24期免息付款的金融效劳。此次方案共有3000多位柜姐、促销员参与，开播34000余场。
此外，还有品牌直接入局。
店铺数量高达4500家的服饰企业安定鸟在市场环境相持不下的状况下，于大年初四紧急举行了第一场微信直播。公司高管亲身出马，经过直播展现产品，并向观看的用户提供穿搭倡议。大年初五，安定鸟全国13个大区开端滚动做直播，并配合“微信秒杀”活动，组建微信群，期间日均总批发额超越了800万。
家电品牌海尔冰箱也在这段时间将线下门店的“销售尖兵”变成了线上直播间的“带货达人”。据悉，海尔冰箱目前已在抖音、不断播等平台相继展开了3000多场直播，全国直销员中，直播2小时完成27万销额、单场直播带货4台冰箱等战绩不时涌现。
以至还有不少房企车企也纷繁涌入了这阵直播热潮中。宝马、丰田、福特、比亚迪等汽车品牌都无一例外的开启直播“带车”。如2月10日开端，宝马直接在京东和天猫旗舰店开设直播间，销售人员除了在线讲车外，也会针对用户提出的问题停止答疑，并举行定时抽奖活动。
整体来看，在疫情催生下，各行各业直播带货的热度急速攀升，不少线下实体企业都在线上积极拓展新的渠道。依据淘宝发布的数据，2月以来，每天都有3万新商家入驻淘宝，转型线上；淘宝直播新开播的直播间数量同比翻倍，新开播场次同比涨110%。
二、繁华背后，直播生态会迎来哪些变化？
2019年，直播带货能够说是电商行业最热的关键词之一。这个疾速崛起的风口不只带动了抖音、快手、拼多多等平台陆续入局，还缔造了李佳琦、薇娅这样人尽皆知的直播带货神话，同时也孕育、涌现出了无数的直播玩家和直播机构。
假如说，在疫情之前，直播曾经在一定水平上改动了人们的消费形式或消费习气，那么这次疫情的呈现则将直播带货这一方式推上了一个新的风口。那么2020年直播带货生态，会不会在疫情之后迎来新的变化呢？
笔者以为或许将会有以下几个可能呈现：
1. 私域流量会进一步觉悟、迸发，KOC的价值愈发凸显
一些在线上直播中获得不错成果的柜姐在总结其经历时曾提到，门店的线上转型能否胜利，有很大的水平取决于线下门店或专柜长期沉淀的老客户。这些累积下来的私域流量忠实度极高，会在线上构成强有力的转化。这也正是很多柜姐直播时观看人数固然不多，但是直播效果却还不错的缘由。
疫情的影响会让众多转阵线上的品牌、商家认识到私域流量赋能的重要性，私域流量直播也有可能成为低价直播的强劲对手。而在私域流量的运营中，KOC的价值将会愈发凸显。
关于品牌来说，借势KOC是拥抱私域流量的捷径。要么搭建起本人的私域流量平台，将线下门店的导购、社交达人等KOC引入进来卖货，要么能够直接和可提供KOC的专业平台协作停止协作。
2. 会有越来越多的品牌或企业选择自建MCN，孵化自有红人，停止线上销售
银泰百货在让柜姐开直播之前，会布置专业的组织对柜姐停止直播培训，同时布置后续与直播相关的事宜，并匹配货品团队、客服团队、流量团队。而为了让“柜姐”直播在这条路上走得更远，银泰曾经成立了一个MCN公司，专注于系统化培训导购。
阅历过疫情的影响后，更多的企业和品牌认识到了数字化、直播卖货所带来的能量，越来越多的企业、品牌会选择线上和线下的联动协作，并增强线上的规划，而会有更多有才能的品牌选择自建MCN，孵化自有红人，从而更可控地停止线上销售。
从这个层面来看，MCN所面临的竞争或许将会越来越剧烈，整个直播行业有可能面临新的洗牌。
3. 不同平台间盘绕着直播的竞争将进一步加剧
2019年，淘宝直播迅猛开展，抖音和快手的直播带货量级也不容藐视，京东、拼多多等平台也纷繁规划直播业务，直播带货在此之前已然成为一个风口。而在疫情所带来的影响下，不同平台之间盘绕着直播的竞争将进一步加剧。
总体来看，内容平台和电商平台将会构成越来越强的竞合关系，不同平台和商家、品牌、供给链之间的关系也会相应的发作变化。而在这样的格局下，MCN、主播、红人也或许能从中寻求到新的时机。
当然，在疫情之下，直播带货不可防止的呈现出了一些奇迹现象，并不是是一切的品牌、产品都能靠此持续获利。疫情散去之后，不管是平台也好，企业品牌也好，还是MCN或者红人也好，能否借助直播这个风口，发明更多的奇迹，让人充溢了等待。
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