明年大搞产业带,快手电商想好了?

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从“大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商”快手,到如今新增“大搞产业带”,快手电商正在发生怎样的变化?

本文由无冕财经(wumiancaijing)原创发布

作者:海棠葉

编辑:陈涧

设计:岚昇

实习生:黄婷

快手电商从不掩饰它的野心和期望快手

12月30日,快手电商举行“造风者·2021快手电商服务生态年终峰会”,宣布2022年的战略将新增“大搞产业带”,以扶持更多产业带商家和依托于产业带的新兴品牌快手

告别粗放生长时代,快手电商正在转向专业化、系统化、精细化运营时代快手。“大搞”一年后,专业化战绩如何?未来又将如何演进?

告别粗放式运营

快手找到了自己的节奏快手。直播带货的粗放增长时代已经结束,行业进入2.0时代,专业化、系统化、精细化运营成为新的竞争聚焦点。

以此为锚,快手电商于今年7月首次提出“大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商”的策略,同时提出针对服务商的造风者计划快手

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快手此前推出针对服务商的造风者计划快手

在“三个大搞”的驱动下,快手电商生态进入二次生长的时代快手

三季报显示,在电商业务的推动下,快手来自其他服务的收入同比增长53%至19亿元,同时,快手电商的总交易额达到1758亿元,同比增长86.1%,电商复购率提升至70%以上快手

会上公布数据显示,快手电商新用户复购率提升10%,开通信任权益的店铺复购率提升12%快手

用户之外,更多品牌青睐快手快手。截至今年11月,快手电商新入驻品牌数量增长186.1%,品牌自播GMV增长841%。与此同时,2021年在快手支付GMV破亿的品牌有33个,支付GMV过5000万的品牌超60个。

风也吹向了一众服务商快手

数据显示,2021年7月-11月,超过500家服务商入驻快手电商,并服务了快手生态中超过18%的商家快手

在服务商的协助下,其帮扶过的商家整体GMV同比增长195%,2021年下半年对比上半年,有服务商帮扶的商家GMV增速为未用服务商商家的1.5倍快手。同时,品牌服务商贡献的品牌自播GMV增长近10倍。

种种向上的增长成绩,验证着快手电商对踩准节奏的判断,快手电商服务商生态初具规模,而风将继续吹快手

快手电商透露,其将在“造风者计划”下,未来培养50家能孵化50个成功跃迁商家的服务商、100家能孵化20个成功跃迁商家的服务商快手

“通过亿级资金、千亿级流量,中期打造100家年GMV达10亿的服务商生态伙伴和200家GMV过亿的服务商生态伙伴快手。”7月至今,“百城造风”计划已落地石家庄、沈阳、长春、云南、杭州,覆盖华东、华北、东北、西南等地。

战略再升级

“在三个大搞的基础上,2022年加上新的大搞‘大搞产业带’快手。”12月30日的峰会上,快手电商负责人笑古坦言,明年将扶持更多产业带商家和依托于产业带的新兴品牌。

如此一来,更多的店铺老板和档口老板娘,依托产业带优势,持续向老铁提供源头好货,比如主播“玉匠人小徐”;新兴品牌也陆续随着主播成长起来,比如快手服饰主播芈姐、美妆主播猫七七创造的“芈蕊”、“黛莱皙”等品牌快手

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▲玉匠人小徐在快手上成为玉石TOP级主播快手

在笑古看来,快手电商生态内生长了大量优质的产业带主播和品牌,这是快手电商的优势所在快手

近两年来,快手一直在致力于打造直播电商与产业带经济的深度融合,推进产业升级快手

早在2019年8月,快手电商就在广东四会和云南瑞丽建立首批珠宝产业带,同年底完成翡翠、和田玉、彩宝、绿松石、岫玉等整个珠宝品类的基地覆盖快手

2020年9月,秋冬皮草服饰的起势月,快手联动“中国皮草之都”辽宁佟二堡、“中国皮革之都”浙江海宁两大产业带的2万多名商家,发起首届皮草节快手。数据显示,该活动的销售额环比增长497%,订单量环比增加368%。

截至2021年1月,快手电商已在全国落地了20多个产业带基地,核心品类围绕服饰、珠宝文玩、美妆、泛家居等开展快手。其中,据笑古透露,7月至今,茶酒生鲜产业带GMV增长了144%,家居生活GMV增长了23%。

笑古认为:“中国是典型的供大于求,我们很多工厂生产的源头好物,并没有很好地运输到终端消费者手上,而消费者又希望得到性价比高的商品,所以快手希望从产业带出发,找到那些源头好物快手。”

“进入专业化运营阶段以后,我们也希望产业带商家和品牌向上提升,将产业带里差异化的性价比好物、源头好物升级成为中国真正的新兴品牌,让我们的用户得到持续稳定的商品快手。”快手对于进化“货”的执着,可窥一二。

从2019年6月推出“靠谱好货”到大搞品牌、升级快分销至大搞产业带,快手电商通过布局供应链升级、改造商品供给侧,致力于将产业带里差异化的性价比好物、源头好物升级成为中国真正的新兴品牌快手

另一方面,快手电商也是试图实现对“货”的更大的控制,保证合规与安全,以从“货”的角度提升电商生态的健康指数快手

扶持产业带,增益产业链上参与者,进一步利好快手对货品源头的把控,促进信任电商的发展快手。当整个供应链的源头和质量被更好地监控时,主播/商家提供的商品质量更有保证,消费者需要付出的信任成本随之降低。

专业赋能

电商行业竞争步入深水期时代,场上玩家们面临更多新的挑战,此时快手电商提出“大搞产业带”战略,对于产业带、品牌、商家、服务商以及用户而言,无疑是个转型升级的大机遇快手

事实上,2021年下半年,快手电商的服务生态就已经涌现出了产业带基地的服务商快手

以山东临沂为例,快手电商副总裁李从杉透露,在临沂的产业集散地批发市场达到136万之多,快手电商的从业人员达到30万家,比如易心优选这些比较核心的服务商都是来自临沂产业带,“这里有非常广阔的空间值得我们深耕,找到产业带的源头好货,并且通过服务商的产业协同的集散能力,把好货和消费者、主播集合在一起快手。”

易心优选是快手电商推到台前的战略服务商之一,拥有40个各类直播间,提供直播运营服务、供应链支持、流量经营、直播场景以及履约交付体验,能够帮助客户彻底盘活“人、货、场”快手

“2021年下半年相比上半年,快手大盘GMV数据持续增长,但不是所有电商主播都跟随大盘同步增长,易心优选接触的主播中有28.85%停滞不前甚至呈下降趋势快手。”据易心优选董事长李伟心描述,这些发展滞后的主播虽然能力较强,但在直播间整体运营、货盘组合和优质内容制作等其他方面或多或少有些缺失,拉低整体效率。

母婴垂类的中腰部主播“小胖嫂”从日销5万提升至日销170万,“侯哥家纺”单场GMV在 30天内涨了近10倍,食品百货垂类的主播“爱笑的月月吖”个人GMV从100万元突破到261万元......目前,易心优选直播基地通过“直播操盘”模式帮助了上百位主播实现了GMV的突破快手

这正是易心优选等一众服务商之于主播团队、快手电商的价值所在快手

服务商背后的本质是快手电商趋向专业化、机构化发展,帮助那些有品质的达人、中小商家在快手融入信任生态,从而获得新的生意增量快手

也正是因此,快手电商越发重视操盘手和服务商快手

9月,快手通过“蓄能计划”的系统专业运营指导培训课程,全面提升服务商的流量营销、直播运营、主播孵化等能力,让服务商更好地服务品牌、商家,实现多方共赢的快手电商生态正循环;11月,快手电商上线操盘分佣系统,以确定商家和服务商在操盘过程中的分佣比例快手

为了与“大搞产业带”的战略发挥协同效应,年度峰会上,快手还发布了“快手电商服务商生态体系2.0”,按服务商擅长的领域分为MCN服务商、产业带服务商、商家服务商和品牌服务商快手

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快手电商服务商体系2.0发布快手

同时,推出直播电商领域首份《跨越周期——操盘手工作手册》和操盘系统1.0——为了帮助更多服务商、操盘手提升专业直播运营能力,快手电商下足了功夫快手

李丛杉称,“基于新的2.0生态体系,明年快手电商的原则依然是严准入、强赛马,以操盘手认证和五力模型的服务能力为准绳,给服务商们打分,进行逐层认证快手。我们希望能在货盘、主播和服务商自身这三个层面都实现跃迁。”

“只有当商家能通过把控运营成本实现长期稳定的盈利,直播电商行业才具有稳定的生命力快手。”壁虎看看创始人胡文书认为,快手电商大搞服务商、力推操盘手职业化,对整个直播电商行业都有很大意义。

而对于快手电商来说,这场专业赋能,才刚刚开始快手

原创声明

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